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¿Qué es Homeclass?

Un servicio Mobile, donde podrás encontrar a profesores particulares para fortalecer tu rendimiento y aprendizaje escolar en la comodidad de tu hogar.

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¿Que desarrollamos?

Fuimos los encargados de crear todos los canales funcionales y digitales de la solución. App Mobile, Website, Backend de administración y estrategia digital (RRSS).

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Módulos esenciales

Mediante filtros, calificación e información de experiencia, podrás conectar con tu profesor particular ideal junto con agendar mediante disponibilidad de ambos.

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Módulos esenciales

Mediante filtros, calificación e información de experiencia, podrás conectar con tu profesor particular ideal junto con agendar mediante disponibilidad de ambos.

Seguimiento y monitoreo

Adicionalmente podrás de obtener información actualizada sobre niveles de progreso, estado de cuenta, resúmen e historial de cada clase.

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Benchmark

Hoy, la oferta de soluciones orientadas a la búsqueda de profesores particulares es muy baja, (casi nula) o muy por debajo de los esperado en términos de servicio y tecnología. Realizamos un análisis de mercado local, regional y global para plantear nuestra propuesta y abordar este nicho.

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Estudio UX/UI

Realizamos diferentes dinámicas presenciales, con profesores particulares y apoderados en nuestra oficina, a modo de focus group, con los que fuimos testando y analizando puntos en particular, con foco a trabajar aspectos de UI y UX.

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Usuario final

Profesores particulares por una parte, y apoderados, son los 2 tipos de usuarios que conviven en este ecosistema digital. La estrategia de levantamiento de información y solución tecnológica fue pensada para abordar las necesidades de ambos mundos, comprendiendo que ambos son nuestros clientes finales.

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Potente herramienta de administración

Una plataforma de administración y gestión orientada a los distribuidores, que compila las operaciones principales que deben realizar, optimizando y mejorando su experiencia.

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Funcionalidades esenciales

El portal compila un pull de herramientas esenciales para el negocio. Los usuarios en este portal podrán: liquidar sus deudas, ver flujos de ingreso y egreso, reportes actualizados, comunicación con asistentes, entre otros.

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Performance y Arquitectura

El proyecto, contempla una integración con la plataforma SAP como canal principal de las operaciones en la empresa. El portal permite, obtener e inyectar información de forma simultánea. Todo bajo una robusta capa a nivel de seguridad y arquitectura de desarrollo.

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Flujos y reportes

Los distribuidores, a través de gráficos dinámicos y herramientas de BI pueden conocer de forma actualizada sus flujos principales, como también la gestión de activos.

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Caso/Problemática

Los colaboradores de una empresa, se enfrentan de forma continua a diferentes procesos de capacitaciones, inducciones, evaluaciones, con foco en el aprendizaje de diferentes objetivos.

Estas instancias se realizan en formatos tradicionales (PPT, Word, PDF) y dinámicas poco modernas que generan una disminución en la motivación de los participantes.

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Gamificación / Propuesta

Bajo este escenario, en conjunto al equipo de RRHH de BBVA es que creamos una atractiva herramienta (App Mobile), que permite a través de un juego de desafíos, entrenar a los colaboradores y motivarlos.

Para lograrlo, realizamos una diferentes procesos con los equipos internos como: Focus group, scrum y múltiples QA que fueron determinando la forma de afrontar la usabilidad y experiencia de los usuarios, junto con también el desarrollo e implementación. ¡

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Análisis de datos

Junto con el juego, creamos una plataforma de administración que permite a los líderes conocer reportes asociados, respecto a: % de aciertos, % desaciertos, tasa de aprendizaje, debilidades por ejes teméticos, entre muchos otros más, con el objetivo de tomar acciones futuras frente a estos datos.

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Global 1

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Global 2

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Global 3

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Global 4

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Global 5

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Global 6

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Desafíos y trabajo en equipo

Por otra parte, nos planteamos un modelo de puntuación por usuario y equipo, con diferentes grados de complejidad, para fortalecer la colaboración entre los usuarios.

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Plataforma autoadministrable

Los líderes de cada juego, podrán administrar las preguntas, los tipos de desafíos, segmentar resultados, parametrizar juegos, habilitar usuarios y equipos de manera amigable, sin necesidad de soporte adicional.

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Beneficios

La plataforma y App nos permiten tener una visión real de los conocimientos de los colaboradores para establecer un diagnóstico o evaluación posterior. Fortalecemos las habilidades de grupo a través de un sistema de recompensas por objetivos cumplidos. Podemos tener un informe de las debilidades en diferentes equipos, en cuanto a contenido y además ofrecemos una muy buena experiencia a los usuarios.

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Registra la actividad

La app, ademas, funciona bajo un sistema de retos y desafíos, que mezclan a diferentes equipos y diferentes departamentos, bajo una misma meta. esto hace que la sinergia dentro del lugar de trabajo vaya en aumento.

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Recompensas

Al tener una visión real de los conocimientos de los participantes, fortalecemos las habilidades del grupo a través de un sistema de recompensas por los objetivos cumplidos. De esta manera los participantes fomentan el espíritu de motivación mejorando su desempeño.

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¿Qué realizamos?

El requerimiento a nivel digital consistió en el desarrollo de un portal multi-plataforma, donde los usuarios pudieran conocer todos los proyectos de la fundación. Postular a diversas convocatorios, hacerte socio, descargar recursos y más.

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Un portal
intuitivo

Realizamos un estudio de necesidades, junto con los diferentes colaboradores de la fundación para entender los objetivos de todos sus usuarios: colaboradores, sponsor y participantes, son quienes activamente interactúan con la plataforma.

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Agilidad y adaptabilidad

Pensamos en un sitio robusto, pero a la vez amigable en cuanto a navegabilidad, con un carácter estético delicado y minucioso, 100% adaptable a todos los formatos digitales.

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Campaña

El puntapié inicial fue el cambio en la plataforma digital, pero además, gracias a los grandes resultados del portal y el trabajo conformado de manera colaborativa con el cliente, se nos pidió realizar una campaña de mini clips promocionales.

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Contexto

Con motivo del aniversario Nº5 de la fundación, realizamos una serie de mini clips con algunos de los participantes y casos más destacados durante todo su periodo de trabajo activo a nivel social.

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Con motivo del aniversario Nº5 de la fundación, realizamos una serie de mini clips con algunos de los participantes y casos más destacados durante todo su periodo de trabajo activo a nivel social.

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Objetivo final

Luego de dar a conocer las diferentes experiencias, y como la fundación colaboró con cada protagonista de los clips, el objetivo final fue convocar a nuevos socios.

Alianza Abastible

Desde finales del 2016 hasta la actualidad, hemos sido el brazo tecnológico principal de nuestro cliente Abastible, colaborando en el desarrollo de las plataformas e innovaciones más emblemáticas de la empresa.

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Proceso de transformación digital

Luego de analizar conjunto al cliente, el contexto actual de la empresa (2016) en términos de desarrollo digital, creamos un plan de trabajo que abordó como primera instancia soluciones de cara a los distribuidores y procesos internos que en ese minuto, se generaban de forma bastante tediosa, offline, y muchas veces sin entender muy bien las necesidades del usuario objetivo, para luego llegar transformar de la misma forma, diferentes soluciones de cara al cliente final.

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Innovar en la manera de pedir gas

Conectamos a usuarios con los distribuidores más cercanos de forma rápida y sencilla, a través de la App Abastible con foco en simplificar la forma de pedir gas, conocer los tiempos de entrega y finalmente mejorar la calidad de servicio.

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Integración de tecnologías IOT

En una búsqueda de constante innovación colaborativa, se nos planteó integrar el nuevo botón de pedidos de gas, (dispositivo IoT) que permite con solo un click, poder pedir gas a tu hogar.

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Dispositivo para medir el gas

Nuevamente basándonos en tecnología de IoT se nos planteó integrar dispositivos para medir la cantidad de gas en los cilindros. Desde ahora, los clientes podrán obtener está información online, adelantarse en su próximo pedido y conocer sus niveles de consumo.

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Portal familia Naranja

Familia naranja es una ayuda para los distribuidores que día a día hacen crecer sus negocios de la mano de Abastible. Implementamos diferentes herramientas de gestión, análisis de datos, operaciones tributarias, de comunicación, entre otras para optimizar su tiempo, robustecer la relación con la empresa y mejorar finalmente la experiencia.

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Resultados finales

Los estudios, estadísticas y prensa que abordan cada uno de los resultados en estos proyectos, hablan por sí solos. Optimización de innumerables procesos, disminución en la atención al cliente por los canales tradicionales y la alta tasa de uso por parte de todos los usuarios, son aciertos significativos que Abastible va sumando día a día junto a nosotros.

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Análisis de situación

Nuestro cliente Viña Casa Silva nos presentó el desafío de poder mejorar el control de su línea de producción, optimizar algunos procesos como también monitorear de forma remota la actividad en la planta, dada las pérdidas que experimentaba la viña diariamente en esta línea.

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Casa Silva

Creación de propuesta

Junto expertos en IoT que conforman el equipo de Blanco, se desarrolló un plan de trabajo colaborativo con el cliente que involucró visitas constantes a terreno con foco en reconocer los puntos específicos en la línea de producción que presentaban vulnerabilidades de control y gestién.

Casa Silva

Creación de propuesta

Junto expertos en IoT que conforman el equipo de Blanco, se desarrolló un plan de trabajo colaborativo con el cliente que involucró visitas constantes a terreno con foco en reconocer los puntos específicos en la línea de producción que presentaban vulnerabilidades de control y gestién.

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Propuesta de valor

La propuesta contempló la integración de diferentes dispositivos wireless: Contadores de botellas, flujometro (para verificar los ingresos desde el sector de enología), Sensor que mide el nivel del vino en cada botella y algunos beacons para mejorar la organización en bodega.

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Tecnología aplicada

Todos los dispositivos utilizan señal Wifi para su funcionamiento y además se sincroniza con una App de gestión, donde ingresan todas las órdenes de envasado que los operadores deben ir monitoreando.

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Dashboard de monitoreo

Un panel digital en la planta muestra las estadísticas e informes comparativos de cada unos de los procesos: Cantidad de vinos envasados en el día, mermas generadas, stock de vinos de guarda, stock de insumos en bodega, entre otros, junto con también enviar alertas de estos reportes a las App de cada operador.

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Dashboard de monitoreo

Un panel digital en la planta muestra las estadísticas e informes comparativos de cada unos de los procesos: Cantidad de vinos envasados en el día, mermas generadas, stock de vinos de guarda, stock de insumos en bodega, entre otros, junto con también enviar alertas de estos reportes a las App de cada operador.

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Beneficios

Casa Silva no pierde de vista ningún detalle en su cadena de producción e incluso puede anticipar su compra de insumos, gracias a esta implementación.

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Cuantifica

Todos los recursos que se utilizaran en la cadena de producción.

Reduce

La cantidad de mermas provocadas en todas las líneas de producción, al poder reconocer cuales son sus causas.

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Optimiza

Muchas operaciones realizadas por los dispositivos, eran operaciones manuales que hoy han sido optimizadas. (Contador de botellas/medición del nivel de vino)

Economiza

La cantidad de recursos involucrados en el monitoreo de las líneas de producción.

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